Sim, para muitas empresas vale a pena ter um site institucional. Principalmente quando o negócio precisa apresentar seus serviços, transmitir mais profissionalismo, facilitar o contato e construir uma presença própria na internet.
Mas isso não significa que toda empresa precise de um site grande ou cheio de páginas.
Em muitos casos, uma estrutura simples já consegue cumprir o principal objetivo:
mostrar quem é a empresa, o que ela oferece e como o cliente pode entrar em contato.
O ponto mais importante é entender se esse tipo de site realmente ajuda no processo de decisão dos seus clientes.
O que é um site institucional?
Um site institucional é um site criado para apresentar uma empresa, profissional ou organização.
Ele normalmente reúne informações como:
- quem é a empresa;
- quais serviços oferece;
- onde atende;
- quem faz parte da equipe;
- formas de contato;
- depoimentos;
- projetos ou trabalhos realizados.
Diferentemente de uma landing page, que costuma ter um objetivo mais específico, o site institucional apresenta o negócio de maneira mais completa.
Ele funciona como uma espécie de base digital da empresa.
Quando vale a pena ter um site institucional?
O site institucional tende a fazer mais sentido quando a empresa precisa apresentar várias informações importantes antes do contato.
Por exemplo, pode valer a pena quando:
- você oferece vários serviços;
- seus clientes pesquisam sua empresa no Google;
- o público precisa conhecer melhor o negócio antes de contratar;
- você quer mostrar trabalhos, equipe ou estrutura;
- precisa reunir informações que hoje estão espalhadas entre Instagram, WhatsApp e outros canais;
- quer construir uma presença própria na internet.
Quanto mais informações o cliente precisa analisar antes de comprar, maior tende a ser a utilidade de um site institucional.
Um site institucional ajuda a empresa a parecer mais profissional?
Pode ajudar.
Imagine que uma pessoa receba a indicação de duas empresas.
Ela pesquisa as duas na internet antes de entrar em contato.
Uma possui apenas um perfil em rede social.
A outra possui um site com informações organizadas sobre serviços, equipe, localização, trabalhos realizados e formas de contato.
Isso não significa que a segunda empresa necessariamente presta um serviço melhor.
Mas ela oferece mais informações para que o cliente consiga avaliar o negócio antes da primeira conversa.
Uma boa apresentação pode contribuir para a percepção de profissionalismo.
Site institucional ajuda a conseguir clientes?
Pode ajudar, mas não sozinho.
Ter um site não significa que novos clientes aparecerão automaticamente.
As pessoas precisam chegar até ele.
Isso pode acontecer através de:
- Google;
- Google Maps;
- redes sociais;
- anúncios;
- indicações;
- links enviados diretamente;
- materiais comerciais.
Quando a pessoa chega ao site, ele pode ajudá-la a entender melhor a empresa e decidir se vale a pena entrar em contato.
O site institucional funciona como uma parte do processo comercial, não como uma garantia de vendas.
Site institucional pode aparecer no Google?
Sim.
Um site institucional pode criar diferentes páginas relacionadas aos serviços oferecidos pela empresa.
Por exemplo, uma empresa de manutenção pode possuir páginas sobre:
- manutenção elétrica;
- manutenção hidráulica;
- manutenção preventiva;
- atendimento empresarial;
- regiões atendidas.
Cada uma dessas páginas pode responder a pesquisas diferentes.
Isso oferece mais possibilidades do que concentrar todas as informações em uma única página.
Mas existe um ponto importante:
criar um site institucional não garante boas posições no Google.
O ranqueamento depende da concorrência, qualidade do conteúdo, estrutura técnica, autoridade do site e intenção da pesquisa.
O site cria a base para trabalhar SEO, mas os resultados precisam ser construídos.
Site institucional ou Instagram?
Os dois podem trabalhar juntos.
No Instagram, a empresa pode publicar:
- novidades;
- bastidores;
- trabalhos recentes;
- conteúdos;
- promoções;
- resultados.
No site institucional, as informações mais importantes ficam organizadas de maneira permanente.
Uma pessoa não precisa procurar um post antigo para descobrir quais serviços a empresa oferece.
Além disso, o site é um canal próprio.
Ele não depende da organização do feed ou de como uma rede social decide distribuir publicações.
Instagram pode ajudar a gerar atenção. O site pode ajudar a organizar a apresentação da empresa.
E se minha empresa já usa WhatsApp?
Você pode continuar utilizando.
Para muitas empresas, o WhatsApp é o principal canal de atendimento.
O site institucional não precisa substituir esse processo.
Na prática, ele pode preparar melhor o cliente antes da conversa.
Em vez de receber uma mensagem como:
“O que vocês fazem?”
a empresa pode receber:
“Vi no site que vocês oferecem esse serviço. Queria solicitar um orçamento.”
Isso acontece porque parte das dúvidas iniciais já foi respondida antes do contato.
Quais páginas um site institucional deve ter?
Não existe uma estrutura única.
O número de páginas depende do negócio.
Mesmo assim, alguns elementos aparecem com frequência.
Página inicial
É responsável por apresentar rapidamente a empresa, seus principais serviços e os caminhos para continuar navegando.
Sobre a empresa
Pode explicar história, experiência, equipe, forma de trabalho e outras informações relevantes.
O objetivo é ajudar o visitante a entender quem está por trás do negócio.
Páginas de serviços
Empresas com vários serviços podem criar páginas separadas para os principais.
Isso ajuda o visitante a encontrar exatamente aquilo que procura.
Também pode ajudar na estratégia de SEO quando cada serviço possui uma intenção de busca própria.
Contato
O site precisa facilitar o próximo passo.
Dependendo do negócio, pode incluir:
- WhatsApp;
- telefone;
- formulário;
- endereço;
- mapa;
- horário de atendimento.
Trabalhos, projetos ou cases
Empresas que possuem resultados visuais podem utilizar uma área para mostrar trabalhos realizados.
Isso pode ser especialmente útil para arquitetos, empresas de reformas, fotógrafos, agências e prestadores de serviço.
É necessário ter muitas páginas?
Não.
Um site institucional pode ser pequeno.
Uma empresa que possui poucos serviços pode começar com uma estrutura simples.
Por exemplo:
- Início;
- Sobre;
- Serviços;
- Contato.
Se o negócio crescer ou surgir necessidade, novas páginas podem ser adicionadas depois.
Ter mais páginas não torna automaticamente um site melhor.
O importante é que a estrutura ajude o cliente a encontrar as informações necessárias.
Site institucional ou landing page: qual vale mais a pena?
Depende do objetivo.
Uma landing page costuma funcionar melhor quando existe uma oferta ou serviço específico que precisa ser divulgado.
Já um site institucional faz mais sentido quando a empresa precisa apresentar várias informações e permitir diferentes caminhos de navegação.
| Landing page | Site institucional |
|---|---|
| Foco em uma oferta principal | Apresentação mais completa da empresa |
| Normalmente uma página | Pode possuir várias páginas |
| Boa para campanhas específicas | Boa para presença digital permanente |
| Uma ação principal | Diferentes caminhos de navegação |
Os dois também podem ser utilizados juntos.
Uma empresa pode possuir um site institucional e criar landing pages para campanhas específicas.
Se quiser comparar os formatos com mais detalhes, veja Site Institucional, Landing Page ou Loja Virtual: Qual é a Melhor Opção?.
Site institucional vale a pena para pequena empresa?
Pode valer bastante.
O tamanho da empresa não é o fator principal.
Uma empresa pequena também pode precisar apresentar serviços, construir confiança e ser encontrada por pessoas pesquisando na internet.
Ela também não precisa contratar uma estrutura maior do que realmente necessita.
Uma pequena empresa pode começar com poucas páginas e ampliar o site conforme o negócio cresce.
O site deve acompanhar a realidade da empresa.
Site institucional vale a pena para empresa local?
Também pode valer.
Empresas que atendem uma cidade ou região específica podem utilizar o site para apresentar:
- serviços;
- cidades atendidas;
- endereço;
- formas de contato;
- trabalhos realizados;
- informações sobre a empresa.
Além disso, site e Google Maps podem trabalhar juntos.
A pessoa pode encontrar a empresa em uma pesquisa local e depois acessar o site para conhecer melhor o negócio.
Quanto custa um site institucional?
O preço depende da estrutura necessária.
Na SuaveSites, um site institucional normalmente custa entre R$ 1.400 e R$ 2.500.
O valor pode variar conforme:
- quantidade de páginas;
- quantidade de serviços;
- design;
- materiais disponíveis;
- funcionalidades;
- integrações;
- complexidade do projeto.
Esses valores são referências dos projetos da SuaveSites e não representam uma média de todo o mercado.
Se quiser entender os custos com mais detalhes, confira quanto custa ter um site.
Quando talvez um site institucional não seja a melhor opção?
Existem situações em que outro formato pode atender melhor.
Por exemplo:
- se você precisa divulgar apenas uma oferta, uma landing page pode ser suficiente;
- se precisa vender produtos diretamente pela internet, pode fazer mais sentido um e-commerce;
- se o negócio ainda está sendo validado, talvez outras prioridades sejam mais urgentes;
- se não existe um objetivo claro para o site, vale definir isso antes de investir.
Não é necessário criar um site institucional apenas porque outras empresas possuem um.
Ele precisa resolver uma necessidade real do negócio.
Como saber se um site institucional vale a pena para minha empresa?
Responda algumas perguntas:
- Meus clientes pesquisam minha empresa ou meus serviços no Google?
- Preciso explicar diferentes serviços antes do contato?
- Hoje minhas informações estão espalhadas em vários canais?
- Quero ter um espaço próprio na internet?
- Preciso mostrar trabalhos, equipe ou estrutura?
- Quero facilitar pedidos de orçamento?
- Quero construir presença no Google ao longo do tempo?
Se várias respostas forem sim, um site institucional provavelmente pode cumprir uma função útil dentro do negócio.
Afinal, site institucional vale a pena?
Para muitas empresas, sim.
Principalmente quando o cliente precisa conhecer melhor o negócio antes de entrar em contato.
Um site institucional pode ajudar a:
- apresentar a empresa;
- organizar os serviços;
- mostrar informações importantes;
- facilitar contatos e pedidos de orçamento;
- complementar redes sociais e Google Maps;
- criar páginas que podem aparecer no Google;
- construir uma presença digital própria.
Ele não garante vendas nem primeiras posições no Google.
Mas pode se tornar uma base importante para a forma como a empresa se apresenta e é encontrada na internet.
Quer criar um site institucional para sua empresa?
Na SuaveSites, cada projeto começa entendendo o negócio, os serviços, os objetivos e aquilo que o cliente precisa encontrar antes de entrar em contato.
A partir disso, definimos uma estrutura adequada ao projeto.
Você não precisa chegar sabendo quantas páginas ou qual tecnologia será utilizada.
Conheça a SuaveSites e solicite um orçamento para seu site institucional.