Sim, para muitas empresas locais vale a pena ter um site. Principalmente quando os clientes pesquisam serviços no Google, comparam empresas antes de entrar em contato ou procuram informações como serviços, localização, região atendida e formas de orçamento.
Mas isso não significa que toda empresa local precise criar um site enorme.
Uma clínica, uma empresa de manutenção, um escritório de contabilidade ou uma pequena imobiliária podem precisar de estruturas completamente diferentes.
A pergunta mais importante é:
“Um site ajudaria pessoas da minha região a encontrar, conhecer ou entrar em contato com minha empresa?”
Se a resposta for sim, provavelmente existe espaço para o site fazer sentido dentro da estratégia do negócio.
O que é uma empresa local?
Uma empresa local é aquela que atende principalmente clientes de uma cidade, bairro ou região específica.
Alguns exemplos são:
- clínicas;
- consultórios;
- escritórios de contabilidade;
- academias;
- imobiliárias;
- empresas de manutenção;
- empresas de limpeza;
- escritórios de advocacia;
- empresas de reformas;
- prestadores de serviços;
- lojas e outros negócios que atendem presencialmente.
Mesmo quando o serviço é realizado presencialmente, a busca pelo profissional ou empresa pode começar na internet.
Uma pessoa pode pesquisar no Google, analisar algumas opções e só depois decidir para quem mandar uma mensagem.
Por que uma empresa local deveria ter um site?
Imagine que uma pessoa precise contratar uma empresa de manutenção em sua cidade.
Ela pesquisa no Google e encontra duas opções.
A primeira possui apenas algumas informações básicas.
A segunda possui um site com:
- serviços oferecidos;
- regiões atendidas;
- fotos de trabalhos;
- informações sobre a empresa;
- depoimentos;
- botão para solicitar orçamento.
Isso não significa automaticamente que a segunda empresa presta um serviço melhor.
Mas ela oferece mais informações para que o cliente consiga avaliar a contratação.
O site ajuda a empresa a se apresentar antes mesmo da primeira conversa.
Um site pode ajudar uma empresa local a conseguir clientes?
Pode ajudar, especialmente quando as pessoas pesquisam aquele serviço na internet.
Imagine buscas como:
- empresa de limpeza em Vila Velha;
- contador em Serra;
- clínica odontológica perto de mim;
- empresa de manutenção em Vitória;
- academia no meu bairro;
- imobiliária na região.
Se o site possui páginas relacionadas aos serviços oferecidos e informa claramente onde a empresa atua, ele pode criar oportunidades para aparecer em pesquisas relevantes.
Isso não significa que simplesmente publicar um site fará a empresa aparecer nas primeiras posições.
O ranqueamento depende da concorrência, da relevância das páginas, da estrutura técnica, da autoridade do site e de outros fatores.
Mas sem um site, a empresa também deixa de ter páginas próprias para disputar essas pesquisas.
Site ou Google Maps: o que é mais importante?
Para uma empresa local, os dois podem ser importantes.
O Google Maps ajuda pessoas próximas a encontrar o negócio e visualizar informações rápidas, como:
- endereço;
- horário de funcionamento;
- telefone;
- fotos;
- avaliações.
Já o site permite explicar o negócio com muito mais profundidade.
Por exemplo, uma empresa de manutenção pode utilizar o site para criar páginas específicas sobre:
- manutenção elétrica;
- manutenção hidráulica;
- manutenção preventiva;
- atendimento empresarial;
- regiões atendidas.
Uma pessoa pode encontrar a empresa no Google Maps, acessar o site e conhecer melhor os serviços antes de solicitar um orçamento.
O site não substitui o Google Maps. Eles podem trabalhar juntos.
E se minha empresa já tiver Instagram?
Também não precisa escolher entre um ou outro.
Instagram e site cumprem funções diferentes.
Nas redes sociais, a empresa pode publicar:
- trabalhos recentes;
- novidades;
- bastidores;
- promoções;
- conteúdos;
- resultados de clientes.
No site, as informações podem ser organizadas de maneira mais permanente.
Uma página sobre determinado serviço continua disponível mesmo meses depois da publicação.
O visitante não precisa procurar posts antigos para descobrir o que sua empresa oferece.
Instagram pode gerar atenção. O site pode organizar a apresentação do negócio.
E se eu já fechar tudo pelo WhatsApp?
Você pode continuar utilizando o WhatsApp.
Para muitas empresas locais, ele continua sendo o principal canal de atendimento.
O papel do site pode ser preparar o cliente antes dessa conversa.
Em vez de a pessoa entrar em contato perguntando:
“Vocês fazem esse tipo de serviço?”
ela pode já ter visto a página do serviço e chegar perguntando:
“Vi que vocês trabalham com esse serviço. Como funciona o orçamento?”
Isso pode tornar o primeiro contato mais qualificado.
Quais informações um site para empresa local deve ter?
Um site local não precisa ser complicado.
Ele precisa responder às dúvidas que normalmente aparecem antes do contato.
Serviços oferecidos
O visitante deve entender rapidamente o que a empresa faz.
Se existem vários serviços importantes, pode fazer sentido criar páginas específicas para cada um.
Região atendida
É importante deixar claro onde a empresa atua.
Isso evita contatos de pessoas fora da região e também ajuda a contextualizar o negócio.
Por exemplo:
Atendimento em Vitória, Vila Velha e Serra.
Informações sobre a empresa
Uma página simples explicando quem é a empresa, sua experiência e como trabalha pode ajudar a reduzir inseguranças.
Fotos reais
Dependendo do negócio, fotos da equipe, estrutura, projetos ou serviços realizados podem ser importantes.
Elas ajudam o visitante a visualizar melhor o trabalho.
Depoimentos e avaliações
Quando utilizados com autorização, depoimentos reais podem contribuir para a confiança de pessoas que ainda não conhecem a empresa.
Formas de contato
WhatsApp, telefone e formulário precisam ser fáceis de encontrar.
Se o objetivo é gerar contatos, não faz sentido esconder o caminho para solicitar atendimento.
É melhor ter uma página para cada serviço?
Em muitos casos, sim.
Imagine uma empresa que oferece:
- instalação elétrica;
- manutenção elétrica;
- manutenção hidráulica;
- pintura;
- reformas.
Colocar tudo em uma única página pode funcionar.
Mas páginas específicas permitem explicar melhor cada serviço.
Isso também pode ajudar o site a disputar pesquisas diferentes no Google.
Uma pessoa que procura “manutenção elétrica” possui uma intenção diferente de alguém procurando “empresa de reformas”.
O importante é não criar páginas praticamente iguais apenas para tentar ranquear.
Cada página precisa trazer informações realmente úteis.
Uma empresa local pequena também precisa de site?
Pode precisar.
O tamanho da empresa não é o principal fator.
Uma empresa pequena pode se beneficiar bastante se os clientes pesquisam os serviços no Google antes de entrar em contato.
Por exemplo, uma pequena empresa de limpeza pode não possuir uma grande equipe, mas ainda assim disputar clientes com várias outras empresas da região.
Um site profissional pode ajudar a apresentar:
- os tipos de limpeza oferecidos;
- as regiões atendidas;
- fotos de trabalhos;
- informações sobre a empresa;
- forma de solicitar orçamento.
Não é necessário parecer uma grande empresa. É necessário apresentar bem o negócio que você realmente possui.
Site institucional ou landing page para empresa local?
Isso depende do objetivo.
Uma landing page pode fazer sentido quando a empresa deseja divulgar apenas um serviço ou campanha.
Por exemplo, uma clínica pode criar uma página específica para divulgar determinado tratamento.
Já um site institucional costuma fazer mais sentido quando a empresa precisa apresentar diferentes serviços, informações institucionais e outros conteúdos.
Uma empresa local pode inclusive utilizar os dois.
O site institucional apresenta o negócio de maneira completa e landing pages podem ser utilizadas para campanhas específicas.
Se estiver em dúvida, veja nosso comparativo sobre site institucional, landing page ou loja virtual.
Ter um site melhora automaticamente o posicionamento no Google?
Não.
Um site é uma base importante para trabalhar SEO, mas não existe garantia automática de posicionamento.
Para aparecer em pesquisas relevantes, fatores como estes entram em jogo:
- qualidade das páginas;
- conteúdo relacionado às pesquisas do público;
- estrutura técnica;
- experiência no celular;
- velocidade;
- concorrência;
- autoridade do site;
- presença local da empresa.
Para empresas locais, também pode ser importante trabalhar o Perfil da Empresa no Google em conjunto com o site.
O site cria novas possibilidades de presença no Google, mas os resultados precisam ser construídos.
Quando talvez não valha a pena criar um site?
Nem toda empresa precisa criar um site imediatamente.
Talvez existam outras prioridades se:
- a empresa ainda está testando se o negócio será mantido;
- os serviços ainda não estão definidos;
- não existe capacidade para atender novos clientes;
- as informações básicas da empresa estão desorganizadas;
- o negócio possui problemas operacionais mais urgentes.
Também não faz sentido criar um site apenas porque todos os concorrentes possuem um.
O projeto deve cumprir uma função.
Ele pode ajudar a empresa a ser encontrada, apresentar os serviços, transmitir mais profissionalismo ou facilitar pedidos de orçamento.
Se não existe nenhum objetivo claro, talvez seja melhor definir isso antes.
Quanto custa um site para empresa local?
O preço depende da estrutura necessária.
Na SuaveSites, um site institucional para empresa local normalmente custa entre R$ 1.400 e R$ 2.500.
Se uma landing page for suficiente para o projeto, os valores normalmente ficam entre R$ 800 e R$ 1.500.
Projetos com integrações ou funcionalidades específicas precisam ser analisados individualmente.
Esses valores representam referências dos projetos da SuaveSites, não uma média geral do mercado.
Para entender melhor os custos, veja nosso artigo sobre quanto custa um site para empresa local.
Como saber se vale a pena para a minha empresa?
Responda algumas perguntas:
- As pessoas pesquisam meu serviço no Google?
- Atendo uma cidade ou região específica?
- Meus clientes costumam pesquisar sobre a empresa antes de entrar em contato?
- Tenho vários serviços que hoje estão difíceis de apresentar nas redes sociais?
- Quero depender menos apenas de indicações?
- Um site poderia facilitar pedidos de orçamento?
- Quero construir uma presença própria na internet?
Se várias respostas forem sim, provavelmente vale considerar o projeto.
Afinal, site para empresa local vale a pena?
Para muitas empresas locais, sim.
Principalmente quando os clientes utilizam a internet para pesquisar serviços e comparar empresas antes de contratar.
Um site pode ajudar a:
- apresentar os serviços;
- mostrar onde a empresa atende;
- organizar informações importantes;
- facilitar pedidos de orçamento;
- complementar Google Maps e redes sociais;
- criar páginas que podem aparecer nas buscas;
- construir uma presença digital própria.
Isso não significa que o site sozinho trará clientes.
Ele funciona como uma ferramenta dentro da presença digital e comercial da empresa.
Quando existe um objetivo claro e pessoas pesquisam aquilo que sua empresa oferece, ele pode se tornar um canal importante para apresentar o negócio.
Quer criar um site para sua empresa local?
Na SuaveSites, cada projeto começa entendendo o negócio, os serviços oferecidos, as regiões atendidas e como os clientes normalmente chegam até a empresa.
A partir disso, definimos uma estrutura que faça sentido para o projeto.
Você não precisa chegar sabendo quantas páginas ou qual tipo de site será necessário.
Conheça a SuaveSites e solicite um orçamento para o site da sua empresa.